Индустрия гостеприимства (18)

В преддверии высокого туристического сезона вспоминаем базовые правила безопасных путешествий, права и обязанности туристов и маленькие секреты, которые помогут сделать дорогу комфортнее. Особенно с детьми. Любая поездка – это всегда небольшой стресс, повышенная степень риска и некоторая неопределенность. Особенно – зарубежная. Насколько бы комфортными и безопасными ни были сейчас путешествия, турист, в первую очередь, должен помнить, что он сам несет ответственность за себя и своих спутников, даже если логистическую сторону процесса обеспечили туроператоры, агрегаторы или работодатель.  Не забудьте собрать в дорогу документы Как ни банально, но... соберите и проверьте документы: паспорта, свидетельства о рождении детей, страховки, билеты и брони отелей, – последние хотя бы в электронном виде. Если есть водительские права – захватите и их, мало ли что (а уже если они...

Туроператоры подвели предварительные итоги новогодних продаж по зарубежным направлениям на Новый год-2024. Цены в валюте по большинству массовых направлений за год опустились, но в рублях стали выше. Спрос на новогодний отдых за рубежом вырос в среднем на 35% год к году. В АТОР рассказали, в каких странах отдохнут россияне на Новый год и сколько они в среднем потратили на турпакеты. Так как по сравнению с тем же периодом 2022 года список доступных на прямой авиаперевозке направлений существенно расширился, у большинства опрошенных туроператоров наблюдается рост объемов продаж новогодних туров за рубеж. Так, в Fun&Sun прирост количества проданных туров на новогодний период составляет сейчас +60% по сравнению с прошлым годом, у Pegas Touristik +45,5%, у Space Travel +48%, у «Русского Экспресса» +78%, у Ambotis Holidays +57,5%...

Благодаря электронной визе, расширению географии полетов и ослабевшему рублю въездной турпоток начал показывать положительную динамику. О том, как его поддержать и приумножить, рассказал вице-президент АТОР, гендиректор компании «Интурист» Александр Мусихин. Туроператор «Интурист» отмечает кратный рост въездного турпотока в 2023 году в сравнении с 2022 годом, о чем Александр Мусихин рассказал в рамках Петербургского туристического форума Travel Hub.Путешествуй! «Только в Петербурге рост объемов международной перевозки в сравнении с прошлым годом составил примерно на 60%», – отметил он. Бронировать туры в Россию иностранцев стимулирует, не в последнюю очередь, ослабевший рубль: в валюте той суммы, которую до пандемии иностранцы отдавали за размещение в гостинице 3*, теперь хватает, чтобы забронировать себе отель 4*-5*. Электронная виза должна быть многократной Электронные визы – тоже...

CEO туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов назвал одной из причин повышения спроса на летние туры в Турцию отсутствие роста контрактных цен в валюте по сравнению с 2023 годом у большинства турецких отелей. У некоторых они сейчас ниже на 10-30%, по сравнению с 2023 годом. Объемы раннего бронирования туров в Турцию на летний сезон 2024 года в середине декабря превышают прошлогодние троекратно, сообщил генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов на встрече с прессой в Анталье. По его словам, Турция безоговорочно лидирует среди направлений, по которым открыто раннее бронирование на летний сезон 2024 года. За ней по количеству заявок следуют ОАЭ с пиком спроса на мартовские праздники, затем идут Таиланд, Россия и Абхазия, Египет. По данным Fun&Sun, на 2024 год подавляющее большинство отелей Турции оставило цены в евро на уровне мая-июня...

Аналитическая служба АТОР изучила данные продаж системы бронирования и сети «Слетать.ру» по среднему чеку и средней длительности забронированных на январь-декабрь 2023 года туров (как с перелетом, так и без) по пяти главным массовым направлениям: Турции, России, Египту, ОАЭ и Таиланду. В какие месяцы траты на отдых меньше, а в какие – выше?  Средний чек тура в определенный месяц – это не цена в системе туроператора, а среднее арифметическое сумм реальных продаж туров за месяц (и в каждом из этих туров может быть разное количество человек, разная длительность, разные отели, перелет или только отель и т.п.). Как правило, на массовых направлениях среднее количество людей в одной заявке равно 2,3-2,4 в среднем по году, но от месяца к месяцу этот показатель может незначительно меняться. Важно: хотя средний чек косвенно и может говорить об уровне цен, он характеризует...

Постановлением правительства России утвержден список из 25 стран, банки которых могут открывать гражданам этих государств карты и счета в российских банках, которые, в свою очередь, смогут выпускать для иностранцев карты российской платежной системы «Мир» для расчетов в России. По данным туроператоров, для въездного туризма важны 12 из 25 стран.     Согласно тексту постановления, в список вошли 25 государств: Азербайджан, Алжир, Армения, Бахрейн, Белоруссия, Бразилия, Египет, Индия, Индонезия, Казахстан, Катар, Киргизия, Китай, Кувейт, Малайзия, Монголия, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Пакистан, Саудовская Аравия, Таджикистан, Таиланд, Туркменистан, Турция и Узбекистан. Туроператоры считают, что налаживание выпуска карт для иностранных туристов в России – важный шаг к интенсификации въездного туризма. Сейчас проблема расчетов в России очевидно тормозит турпоток из...

Классический въездной туризм в России по итогам летнего туристического сезона 2023 года по-прежнему не растет. Туроператоры сообщают, что этим летом принимали немногочисленные группы из Юго-Восточной Азии, Латинской Америки, Китая и Ближнего Востока, но этот поток не сопоставим с допандемийным. Основу въездного турпотока в этом году составлял деловой туризм. Кто и откуда приезжал в Россию в летнем туристическом сезоне 2023 года. Количество визитов граждан иностранных стран в Россию выросло. Однако классических экскурсионных туристов практически не было, сообщают туроператоры. «Конечно, ситуация для въездного туризма поменялась кардинально, и условия остаются непростыми уже более трех лет. Причем новые вводные появляются практически ежемесячно. Этим летом, как и предыдущим, основу въездного турпотока в Россию составляли деловые туристы», – рассказывают в компании Space Travel. Основные...

По данным турецкой официальной статистики, российский турпоток на курорты провинции Анталья в сентябре 2023 года уменьшился по сравнению с тем же месяцем в 2022 году. Туроператоры подтверждают эту тенденцию, замечая, что снижение спроса относительно прошлого года вызвано прежде всего ростом цен на туры и волатильностью рубля. По данным губернаторства Антальи, за 9 месяцев 2023 года в Анталью приехали 2,89 млн (к сожалению, более точной цифры не указано) туристов из России. Германия в январе-сентябре заняла в Анталье второе место по турпотоку с 2,59 млн туристов, за ней следует Великобритания с 1,09 млн. Далее, по убыванию количества поездок, идут Польша, Нидерланды, Казахстан, Румыния, Израиль и Чехия. Количество российских туристов, приехавших в Анталью в сентябре 2023 года тоже можно вычислить. По предыдущим данным, за 8 месяцев 2023 года в Анталью прибыли 2 379 216 россиян...

Туроператоры пока не наблюдают снижения спроса на летний отдых, несмотря на падающий рубль. Есть несколько версий, почему это происходит и долго ли будет так. Евро символично «остановился» ровно на 100 рублях накануне, 6 июля, при завершении торговой сессии на валютном рынке. Доллар торговался по 92,2 рубля. Несмотря на опасения относительно продаж туров за рубеж, прозвучавшие вчера утром, к вечеру туроператору, опрошенные «Вестником АТОР» привели статистику, согласно которой падения спроса на их услуги по оформлению туров за рубеж не наблюдалось. Динамика продаж туроператоров соответствует сезону. «Спада продаж нет. Наоборот, в сравнении с днями прошлых недель идет планомерное увеличение продаж», – сказали в Pegas Touristik. Темп продаж соответствует сезону и у Anex, «Русском Экспрессе», где отмечают, что туристы стремятся скорее оплатить туры, чтобы не потерять еще больше...

Госдума приняла в трех чтениях законопроект, дающий право российским банкам открывать счет иностранным туристам и юридическим лицам без личного присутствия или представителей. Для этого придется обратиться в банк или другую финансовую организацию в своей стране. Карта поможет туристу совершать покупки на отдыхе в России. Выяснили, как сейчас производят платежи иностранные туристы в России. Согласно законопроекту, для оформления банковской «карты туриста» российскому банку необходимо будет заключить договор и делегировать иностранному банку или иной иностранной финансовой организации проведение идентификации клиента или его представителя. После прохождения процедуры в своей стране, туристам станет доступно открытие электронного счета в российском банке удаленно. Турист сможет получить свою российскую платежную карту по прибытии в Россию. «Как предполагается, в российском банке...

Курс валют преодолел психологическую отметку: евро поднялся до 91 рубля, доллар – до 84 рублей. Туроператоры уже заметили замедление продаж. Впрочем, пока говорят в основном о незначительном спаде активности. Но ослабление рубля имеет и более долгосрочные последствия. Продажи туроператоров дестабилизировались, но пока незначительно. Евро в ходе торгов на Мосбирже 13 июня поднялся до 91 рубля впервые с 25 апреля 2022 года. 14 июня по состоянию на 9:45 утра евро стоит 91,5 рублей, а доллар - 84,8 рублей. Опрос туроператоров показал, что в первые сутки значительного влияния на поведение туристов это не оказало. Так сказали в «Интуристе» и Anex Tour. «Не наблюдаем каких-либо резких реакций со стороны агентов. Роста спроса в этой связи тоже нет», – соглашается директор по рекламе и PR туроператора «Русский Экспресс» Анна Филатовская. В ICS Travel Group уже заметили, что туристы откладывают...

Банк России принял решение отменить 30%-ный лимит по авансовым платежам для внешнеторговых контрактов на оказание услуг в сфере туризма, ремонта и обслуживания зданий и оборудования. Полностью вносить авансовый платеж можно будет также по договорам за услуги нерезидентов из дружественных стран в сфере выставочной деятельности либо за услуги нерезидентов по организации выставок, ярмарок, конгрессов на территории дружественных государств. Смягчение правил валютного контроля позволит улучшить условия внешнеэкономической деятельности для российских туристических организаций, поддержать продвижение продукции отечественных производителей на внешние рынки. Ранее 30%-ный лимит по авансовым платежам был отменен по внешнеторговым контрактам в сфере транспорта и для ряда договоров...

Во многих российских СМИ 2 марта появились сообщения о резком снижении цен на туры в Турцию и Египет, говорилось чуть ли не о «распродаже туров». Между тем данные систем бронирования туроператоров эту информацию не то что не подтверждают, а прямо опровергают. Цены на отдых на фоне кризиса выросли – и очень значительно, сообщает пресс-служба Атор. Цены на туры в Турцию и Египет не снижались. Со среды, 2 марта, отечественные СМИ пестрят заголовками «Путевки в Турцию и Египет резко подешевели», «Отдых в пятизвездочных отелях Турции и Египта распродают со скидками до 65%», «Цены на туры в Египет и Турцию рухнули». Между тем турагенты очень удивлены и считают, что авторы подобных известий явно перестарались или попросту дезинформированы. Туроператоры тоже выражают удивление – в нескольких компаниях нам сообщили как само собой разумеющееся, что никаких «горящих туров» на рынке нет и не было...

После вспышки, которая произошла неделю назад, пара AUD / USD выросла из-за комбинации двух основных драйверов. Во-первых, австралиец получает выгоду от улучшения настроения риска на фоне некоторого прогресса в торговых переговорах США и Китая. Кстати, министерство торговли Китая сообщило, что страна находится в тесном контакте с США на следующем этапе переговоров. В компании Winton FX считают, что такая позитивная риторика может дополнительно поддержать высокодоходные валюты, включая AUD. Во-вторых, доллар продолжает терять позиции на фоне более «голубиного» тона ФРС. Протокол заседания FOMC подтвердил, что центральный банк переходит к более осторожной позиции в ужесточении политики, в то время как ряд чиновников ФРС сигнализируют о необходимости сделать паузу в походе. В результате, инвесторы продолжают оценивать повышение ставок в 2019 году, что приводит к почти полной борьбе...

Предлагаем ознакомиться с аналитической информацией о стоимости отдыха этим летом, основанный на данный поисковой системой ruSPO (миллионы запросов пользователей на туры от большинства российских туроператоров). Каждый 5-й турист отказался от отдыха после роста курса валют. Зарубежные туры в среднем стоят более 100 000 рублей. Отдых в России за лето подорожал на 7,5%. Египет подорожал на 27% Средняя стоимость отдыха в Испании составляет 150 800 рублей (цены августа). Ежемесячно в поисковой системе ruSPO регистрируются миллионы запросов туристов и профессионалов туристического рынка по поиску туров, как зарубежных, так и внутрироссийских. Анализируя историю изменения запросов, аналитики ruSPO отметили несколько интересных тенденций: В августе, после кратковременного «обвала» рубля, общее количество запросов на туры уменьшилось на 18% по отношению к аналогичному периоду июля. При этом...

Отель «Интурист» является одним из знаменитых и респектабельных гостиничных комплексов в Краснодаре. Гостиница имеет сертификат соответствия 4 звезды согласно качеству предлагаемых услуг. 14-ти этажное здание «Интуриста» располагается в самом сердце Краснодара на известнейшей улице «Красная». Шаговая доступность Краснодарского Драматического театра, Государственной филармонии, музыкального театра, а также ряда знаковых памятников позволит гостям без проблем прикоснуться к культуре Краснодарского края. Удобное расположение торгово-развлекательных центров делает «Интурист» еще более привлекательным. В конце дня клиенты смогут по достоинству оценить комфортабельные номера, оснащенные стильной и удобной мебелью. Говоря подробно о номерном фонде отеля, необходимо упомянуть о разнообразии категорий номеров. Отель проводит корпоративные мероприятия и праздники любого формата и масштаба...

ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг», лидирующий оператор в сегменте семейных ресторанов в России и СНГ (РТС, ММВБ, тикер: ROST), сообщает о включении обыкновенных именных бездокументарных акций Компании холдинга в котировальный список «А» второго уровня ЗАО «ФБ ММВБ» Официальное уведомление ЗАО «ФБ ММВБ» было получено компанией 13 мая 2010 года и явилось результатом успешного прохождения процедуры соответствия требованиям Биржи. Действующие акции холдинга были допущены к торгам на Московской Межбанковской Валютной Бирже (ММВБ) с 11 августа 2008 год. Виктор Шлепов, старший вице-президент по финансам, CFO: «Включение акций «Росинтер» в котировальный список «А2» – это результат последовательной работы по совершенствованию принципов корпоративного управления, информационной прозрачности и финансовой устойчивости компании. В перспективе этот шаг способствует увеличению базы инвесторов...

В последнее время компания Pegasus Solutions, являющаяся мировым лидером в области предоставления технологий и услуг отелям и туристическим агентствам, активно занимается российскими гостиницами. Помогает ей в этом российский партнер – компания «Нота Бена», работающая в области он-лайн бронирования гостиниц по всему миру. Одним из важных шагов для облегчения работы российских гостиниц в международных системах бронирования стала возможность предоставления цен в национальной валюте, то есть в рублях. Теперь на сайте бронирования HOTELS.SU, созданном компанией «Нота Бена», цены на номера во многих отелях представлены в рублях. До этого российские гостиницы вынуждены были выставлять цены только в двух валютах – долларах и евро. При этом отелям приходилось периодически пересчитывать цены в соответствии с курсом Центробанка. Плюсом перехода с долларов и евро на рубли стала большая простота...